Menghadapi masalah saat mengirim pesan di ponsel Android Anda bisa sangat menjengkelkan, terutama ketika Anda menemukan pesan kesalahan "Message Blocking Is Active." Meskipun saluran komunikasi modern seperti aplikasi media sosial menawarkan banyak kemudahan, terkadang kita lebih memilih cara tradisional seperti SMS, yang tidak memerlukan koneksi internet. Namun, munculnya kesalahan ini bisa menjadi penghalang. Mari kita lihat lebih dalam tentang kesalahan ini dan cara mengatasinya.
Apa Itu Kesalahan ‘Message Blocking Is Active’?
Jika Anda mencoba mengirim pesan dan menerima pesan seperti "Free Msg: Unable to send message – Message Blocking Is Active," jangan khawatir, ini adalah respons otomatis yang biasanya menunjukkan masalah di pihak Anda, bukan pihak penerima. Kesalahan ini umumnya berarti bahwa penyedia layanan Anda telah menonaktifkan fungsi SMS pada akun Anda secara sementara. Penyebabnya bisa jadi karena tagihan telepon yang belum dibayar atau masalah lain yang berkaitan dengan akun Anda. Solusi terbaik dalam situasi ini adalah menghubungi layanan pelanggan penyedia Anda untuk menginformasikan masalah tersebut.
Beberapa penyedia layanan seperti T-Mobile memungkinkan Anda untuk memblokir semua pesan masuk dan keluar dari akun Anda. Bila Anda menemukan opsi berlabel "Message Blocking" dalam pengaturan akun di situs web penyedia layanan, pastikan itu disetel untuk mengizinkan pengiriman dan penerimaan pesan SMS dan MMS. Jika Anda kesulitan menemukan opsi tersebut, Anda dapat meminta penyedia layanan untuk menghapus blokir pesan di pihak mereka.
Periksa Daftar Nomor yang Diblokir
Meskipun kesalahan "Message Blocking Is Active" tidak mungkin disebabkan oleh kesalahan pengaturan di ponsel Anda, Anda masih mungkin tidak dapat mengirim atau menerima pesan karena berbagai alasan lain. Langkah pertama adalah menguji apakah Anda dapat mengirim pesan SMS ke orang lain di daftar kontak Anda. Jika Anda bisa, pastikan Anda tidak secara tidak sengaja memblokir penerima yang dimaksud.
Untuk memeriksa daftar kontak yang diblokir di perangkat Android, langkah-langkahnya bervariasi tergantung pada model ponsel. Umumnya, Anda dapat membuka aplikasi Telepon, ketuk ikon menu, pilih Pengaturan, dan lihat di bagian Nomor yang Diblokir. Jika Anda menemukan nomor yang salah diblokir, cukup ketuk tanda X di samping nomor tersebut untuk membuka blokir.
Selain itu, jika Anda mencoba mengirim pesan SMS ke seseorang di luar negeri, pastikan nomor kontak disimpan dengan kode negara yang benar sebagai prefiks. Hal ini akan memastikan bahwa pesan Anda diarahkan ke penerima melalui saluran yang tepat.
Langkah Pemecahan Masalah Lainnya untuk Mengatasi Masalah Pesan
Secara berkala, membersihkan cache di ponsel Android Anda dapat membantu meningkatkan kinerja perangkat dan manajemen penyimpanan, serta biasanya merupakan solusi efektif untuk memperbaiki abnormalitas aplikasi. Anda dapat meluncurkan aplikasi Pengaturan, masuk ke Aplikasi, pilih Pesan, lanjutkan ke Penyimpanan & Cache, dan tekan Hapus Cache. Nama menu mungkin sedikit berbeda tergantung pada perangkat Android yang Anda miliki, jadi pastikan Anda menghapus cache aplikasi pesan yang telah Anda atur sebagai default.
Jika Anda tidak dapat mengirim pesan atau melakukan panggilan ke siapa pun menggunakan ponsel Anda, ada baiknya memeriksa apakah ada masalah dengan layanan seluler Anda. Jika tanda koneksi tidak muncul di bilah status, coba keluarkan baki SIM dan periksa apakah ada kerusakan pada SIM card. Pasang kembali dan reboot ponsel Anda untuk melihat apakah Anda kini memiliki akses jaringan. Alternatifnya, menghidupkan dan mematikan mode pesawat adalah cara mudah untuk mereset layanan seluler pada ponsel Android Anda.
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, Anda dapat mengatur ulang pengaturan jaringan di perangkat Android Anda. Meski ini tidak akan menyebabkan kehilangan data, Anda mungkin perlu mengonfigurasi kembali batas data yang telah Anda atur sebelumnya. Masuk ke Pengaturan, kemudian Sistem, pilih Opsi Reset, dan ketuk Reset Pengaturan Jaringan Seluler.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda memberi diri Anda peluang terbaik untuk menyelesaikan masalah yang menyebabkan kesalahan "Message Blocking Is Active" pada ponsel Android Anda. Anda tidak perlu merasa cemas, karena mayoritas kasus dapat diatasi dengan cara yang cukup sederhana dan efektif. Jadi, teruslah berkomunikasi dengan lancar tanpa hambatan!
