Mengalami pesan "Emergency Calls Only" di ponsel Android Anda bisa menjadi pengalaman yang sangat frustasi, terutama ketika fungsi utama ponsel adalah untuk melakukan komunikasi. Pesan ini muncul ketika ponsel Anda tidak dapat terhubung ke jaringan seluler, sehingga Anda hanya bisa menghubungi layanan darurat, seperti 911 di AS. Dengan kata lain, kesalahan ini membatasi kemampuan Anda untuk melakukan atau menerima panggilan biasa, bertukar pesan teks, atau memanfaatkan data seluler.
Masalah ini dapat muncul karena berbagai alasan, termasuk gangguan perangkat lunak, masalah pada kartu SIM, atau pengaturan jaringan yang tidak terkonfigurasi dengan baik. Faktor fisik seperti kekuatan sinyal yang lemah, pemadaman sementara di area Anda, atau kerusakan perangkat keras juga dapat berkontribusi terhadap gangguan ini. Walau pun situasi ini mungkin mengkhawatirkan, kabar baiknya adalah ada beberapa metode efektif untuk menyelesaikannya. Berikut adalah beberapa langkah yang bisa Anda coba untuk mengatasi pesan "Emergency Calls Only" dan mengembalikan fungsi normal ponsel Anda.
Mulailah dengan perbaikan dasar
Langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah memeriksa apakah mode pesawat diaktifkan. Saat mode pesawat aktif, semua konektivitas nirkabel akan dinonaktifkan, yang mengakibatkan munculnya pesan "Emergency Calls Only". Untuk mematikan mode pesawat, cukup geser ke bawah dari bagian atas layar untuk mengakses panel Pengaturan Cepat dan pastikan ikon pesawat tidak teraktivasi.
Sebuah kartu SIM yang longgar atau tidak terpasang dengan benar juga dapat menyebabkan masalah konektivitas. Matikan perangkat Anda, lepaskan kartu SIM dengan hati-hati, dan periksa apakah ada kerusakan atau kotoran. Setelah itu, pasang kembali kartu SIM dengan aman dan nyalakan ponsel Anda. Jika Anda mencurigai adanya masalah dengan kartu SIM, Anda bisa mencobanya di ponsel lain untuk memastikan.
Terkadang, penerimaan sinyal yang buruk juga dapat menyebabkan pesan ini muncul. Jika Anda berada di wilayah terpencil atau di dalam bangunan dengan dinding tebal, cobalah pergi ke lokasi dengan penerimaan sinyal yang lebih baik, seperti di luar ruangan atau dekat jendela. Terakhir, pastikan perangkat Anda memiliki perangkat lunak terbaru. Perangkat lunak sistem yang kadaluarsa atau bermasalah dapat menyebabkan berbagai kesalahan, termasuk pesan "Emergency Calls Only". Untuk memeriksa pembaruan, navigasikan ke pengaturan perangkat Anda dan pilih opsi "Pembaruan Perangkat Lunak".
Atur penyedia jaringan Anda secara manual dan ubah jenis jaringan
Meskipun ponsel Android Anda dirancang untuk secara otomatis mendeteksi dan terhubung dengan penyedia jaringan seluler, proses ini kadang-kadang dapat gagal, yang mengakibatkan kesalahan "Emergency Calls Only". Salah satu cara efektif untuk memperbaikinya adalah dengan memilih penyedia jaringan Anda secara manual. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi Pengaturan di ponsel Anda dan ketuk pada Koneksi.
- Ketuk Jaringan Seluler.
- Ketuk Operator jaringan dan matikan toggle "Pilih otomatis".
- Pilih operator jaringan Anda dari daftar untuk terhubung ke jaringannya.
Ingat bahwa langkah-langkah ini mungkin bervariasi tergantung pada pabrikan ponsel, model, dan versi Android yang Anda gunakan. Jika kesalahan masih terjadi setelah memilih operator jaringan secara manual, Anda mungkin berada di area dengan sinyal lemah atau dimana 5G tidak tersedia. Dalam kasus seperti ini, beralih ke jenis jaringan yang berbeda, seperti 4G atau bahkan 3G, dapat membantu perangkat Anda untuk mendirikan koneksi yang lebih stabil. Untuk melakukan hal ini, pergi ke Pengaturan > Koneksi > Jaringan Seluler > Mode Jaringan dan pilih LTE atau 3G. Kemudian, periksa apakah ponsel Anda dapat terhubung kembali ke jaringan.
Hentikan paksa aplikasi SIM Toolkit dan bersihkan cache-nya
SIM Toolkit adalah aplikasi bawaan di perangkat Android Anda yang menyediakan berbagai fungsi melalui kartu SIM. Jika aplikasi ini mengalami masalah akibat kesalahan sementara atau data yang korup, Anda bisa mencoba menghentikannya secara paksa dan menghapus cache-nya untuk mengatasi masalah tersebut. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda lakukan:
- Buka aplikasi Pengaturan di ponsel Anda dan gulir ke bawah untuk mengetuk Aplikasi.
- Cari SIM Toolkit di daftar aplikasi, kemudian ketuk. Jika Anda tidak menemukannya, ketuk menu tiga titik di atas dan pilih "Tampilkan sistem".
- Ketuk opsi Hentikan paksa di bagian bawah dan klik OK untuk mengonfirmasi.
- Pergi ke Penyimpanan dan ketuk opsi Hapus cache di bagian bawah.
Setelah melakukan langkah-langkah ini, restart ponsel Anda. Setelah menyala kembali, periksa apakah pesan "Emergency Calls Only" telah teratasi.
Reset pengaturan jaringan atau reset pabrik ponsel Android Anda
Reset pengaturan jaringan di ponsel Android Anda adalah metode efektif untuk menyelesaikan berbagai masalah yang terkait dengan jaringan, termasuk pesan "Emergency Calls Only" yang membandel. Proses ini mengembalikan semua pengaturan jaringan ke nilai default, yang dapat membantu membangun kembali konektivitas. Perlu diingat bahwa tindakan ini akan menghapus jaringan Wi-Fi yang terdaftar, perangkat Bluetooth yang terpasang, profil VPN, dan preferensi jaringan lainnya. Untuk mereset pengaturan jaringan, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Pengaturan di ponsel Anda dan gulir ke bawah untuk mengetuk Manajemen Umum.
- Ketuk Reset dan pilih Reset pengaturan jaringan seluler di menu berikutnya.
- Ketuk tombol Reset pengaturan dan ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses.
Jika tidak ada langkah lain yang berhasil, pilihan terakhir Anda adalah melakukan reset pabrik pada ponsel. Pastikan Anda telah mencadangkan semua data penting di Android Anda, karena ini akan menghapus semua aplikasi, foto, dan berkas lainnya. Setelah data Anda dicadangkan, masuk ke Pengaturan > Manajemen Umum > Reset > Reset Data Pabrik. Kemudian, ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses. Setelah selesai, ponsel Android Anda akan kembali seperti baru dan seharusnya dapat terhubung ke jaringan seperti yang diharapkan.
